Aviso legal

AVISO LEGAL

Última actualización: 10 de agosto de 2026

El presente Aviso Legal regula la identificación y uso del sitio web dobemol.mx, a través del cual se comercializan productos bajo el nombre comercial dobemol.

1. Identificación del responsable

Nombre comercial: dobemol
Sitio web: dobemol.mx
Correo electrónico: contacto@dobemol.mx
Domicilio: Av. Diego Rivera 2311, 707, 22010 Tijuana, B.C., México

Para consultas relacionadas con pedidos, productos, envíos, cambios, devoluciones o cualquier aclaración relacionada con una compra, puedes comunicarte a contacto@dobemol.mx.

Nuestro tiempo habitual de respuesta es de 1 a 2 días hábiles.

2. Titularidad del sitio

dobemol.mx es el sitio oficial utilizado para presentar y comercializar productos de dobemol.

El acceso y uso del sitio se encuentran sujetos a este Aviso Legal, a nuestros Términos del Servicio, Política de privacidad, Política de envío, Política de devoluciones y reembolsos y demás condiciones publicadas en la tienda.

3. Información de productos y precios

Procuramos que la información publicada en dobemol.mx sobre productos, características, tallas, materiales, disponibilidad, precios, promociones, costos de envío y demás condiciones sea clara y se mantenga actualizada.

Los precios de la tienda se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Las condiciones aplicables a cada compra serán las informadas al consumidor durante el proceso correspondiente.

En caso de detectarse algún error en la información publicada, procuraremos corregirlo oportunamente, sin afectar los derechos adquiridos por los consumidores ni las condiciones de operaciones ya celebradas cuando corresponda.

La legislación mexicana obliga a los proveedores a respetar los precios, cargos, términos, restricciones, plazos y demás condiciones ofrecidas al consumidor. Cámara de Diputados

4. Propiedad intelectual

Los elementos originales contenidos en dobemol.mx, incluyendo, entre otros:

nombre y elementos de identidad de dobemol;
logotipos e isotipos;
fotografías;
videos;
textos;
gráficos;
diseños;
conceptos creativos;
diseños de prendas;
composiciones visuales;
y demás contenido original,

se encuentran protegidos por los derechos de propiedad intelectual que correspondan a sus respectivos titulares.

El acceso al sitio no concede autorización para copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar comercialmente dichos contenidos fuera de los usos permitidos por la legislación aplicable sin autorización previa del titular correspondiente.

5. Uso del sitio

El usuario deberá utilizar dobemol.mx de forma lícita y de acuerdo con las condiciones publicadas en el sitio.

No está permitido utilizar la tienda o sus servicios para realizar actividades fraudulentas, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, introducir código malicioso, suplantar la identidad de terceros o realizar cualquier actividad destinada a afectar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

6. Servicios de terceros

Para el funcionamiento de la tienda podemos utilizar servicios proporcionados por terceros, incluyendo plataformas tecnológicas, procesadores de pago, servicios de logística y paqueterías.

Cuando corresponda, dichos servicios podrán estar sujetos a sus propias condiciones y políticas.

La tienda funciona sobre la plataforma tecnológica Shopify.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recopilados mediante dobemol.mx se realiza conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en el sitio.

Te recomendamos consultarla para conocer la información correspondiente al tratamiento de tus datos.

8. Atención y reclamaciones

Para presentar dudas, aclaraciones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con una compra puedes comunicarte mediante:

Correo electrónico: contacto@dobemol.mx

Para solicitudes relacionadas con un pedido recomendamos indicar el número de pedido para facilitar su localización.

La LFPC contempla específicamente que los proveedores que venden por medios electrónicos dispongan de mecanismos para presentar peticiones, quejas o reclamaciones. Cámara de Diputados

9. Legislación aplicable

El presente sitio y las operaciones realizadas mediante dobemol.mx se encuentran sujetos a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo las disposiciones correspondientes en materia de protección al consumidor.

Nada de este Aviso Legal pretende limitar o excluir derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.